Блог

Что продавать в интернете?

10 февраля 2020 г.

Что продавать в интернете? #1

Иногда возникает ощущение, что выходить из дома за покупками надо будет только в продуктовые магазины — все остальное можно с комфортом выбрать в интернете, лежа на диване.

Эксперты прогнозируют триллионы долларов оборота в электронной коммерции, только на американских торговых онлайн площадках, что уже не удивляет. Добавьте сюда Китай, который подвинул США с лидирующего места в продажах онлайн, украинские, российские, европейские интернет-магазины — и вы увидите колоссальные суммы.

Все, что можно продавать в интернете перечислить нереально, получится не одна книга. На самом деле, все, что угодно — от самолетов до скрепок. Все зависит от наличия целевой аудитории и возможностей продавца.

Плюсы на виду:

  • Не надо тратиться на аренду помещения, охрану, оплату коммунальных услуг, кассовое и другое оборудование.
  • Нет проблем с пожарной и санитарной инспекцией.
  • Нет сотрудников, которым надо выплачивать зарплату, премии и больничные. Во всяком случае, поначалу. Если продаете не через интернет-магазин или сайт, а с торговых площадок, наподобие OLX, то совсем не придется.
  • Начать без вложений вполне реально.
  • Работать можно из дома или любого места, где есть интернет.
  • Люди ищут нужные товары круглые сутки.
  • Покупатели могут быть из другого города и страны — в интернете нет границ.
  • Большинство процессов автоматизированы.

Преимущества на этом не заканчиваются, но дальше они индивидуальны и зависят от ниши, которую выбрал предприниматель.

Теперь по порядку.

С чего начать

Может быть, вам повезет и продажи сразу пойдут как по маслу — вот такая хорошая у вас интуиция. Но чаще всего, как и в любом деле, надо приложить усилия, чтобы добиться успеха.

Пять ступеней, которые должен преодолеть каждый новичок, часто с нуля:

  1. Выбрать нишу. Выделить категорию товара, с которой будете работать. Важно выдержать грамотное соотношение между популярными и узкими нишами: в первых тяжело из-за конкуренции, во вторых — из-за ограниченного спроса.
  2. Анализ конкурентов. Посмотрите, как действуют лидеры продаж в вашей категории товаров. Плагиатом заниматься не надо — тут важна уникальность, узнаваемость вашего магазина. Но анализ рабочих приемов, выстроенной коммуникации с клиентами, оформление страницы поможет избежать многих ошибок.
  3. Составить портрет целевой аудитории. Надо понимать, где искать своих клиентов. Вряд ли рядовой сантехник станет покупать себе золотые часы, или владелец «Бентли» обратит внимание на китайский iPhone с ОС Андроид. Разумеется, лучше продавать тем, кому ваша продукция интересна и по карману. Социальные сети почти все сделали за вас в этом направлении: знаете свой товар — ищите группы по интересам. Продаете детские игрушки? Ищите форумы мамочек, которым некогда ходить по магазинам. Учтите, целевых групп может быть несколько, каждую надо изучить — это в ваших интересах.
  4. Определитесь, где будут совершаться сделки. Прибыльный бизнес, с перспективой дальнейшего расширения, подразумевает наличие своего интернет-магазина. Если же продаете личные вещи за ненадобностью или это разовая сделка, интернет-магазин не нужен. Есть немало сервисов бесплатных объявлений, на которых хорошо продается штучный товар. Анализ целевой аудитории поможет сделать правильный выбор.
  5. Подготовьте базу и поставьте цели. Последний шаг перед запуском. Продумайте стратегию контент-маркетинга сами либо найдите человека, который будет этим заниматься, если не понимаете, о чем идет речь. Или просто некогда заниматься контентом, ведь у владельца должно быть время для развития бизнеса: найти оптовых поставщиков, продумать доставку товара клиенту, решить вопросы с юридическим и бухгалтерским оформлением. Кстати, это тоже можно наладить в интернете — бухгалтерские сервисы обойдутся дешевле зарплаты среднего бухгалтера. Есть варианты дропшиппинга, когда хранение и доставка ложатся на плечи производителя или оптовика. Изучайте.

Никто не говорил, что будет легко. Но и трудности невелики, главное — начать.

Начинающему предпринимателю будет значительно проще все сделать самостоятельно (кроме контента, может быть, но и тут можно максимально погрузиться в обучение — все материалы есть в сети), если место действия — маленький город. Прекрасно известно, чего не хватает людям, понятен уровень жизни и платежеспособности большинства населения. Выбор актуальной ниши упрощается в разы.

Стандартная ошибка новичка, который хочет заработать здесь и сейчас — это идея выгодно продавать уникальные товары.

Качественные и необходимые, но необычные вещи, вряд ли будут массово продаваться, о них просто мало кто знает.

Далеко не факт, что сможете быстро сделать новинку популярной. Придется проводить масштабную кампанию с привлечением известных блогеров в Instagram или YouTube, вкладывать серьезные средства в рекламу. Риск оправдан, когда есть хорошая финансовая подушкам безопасности.

Начинать стоит с изучения рынка: как часто и какими товарами интересуются люди.

Анализ спроса покупателей

Насколько интересен товар людям можно выяснить несколькими способами.

  • Планировщик ключевых слов в Google Adwords. С его помощью увидите популярные запросы в Google поиске. То же самое можно провернуть с поисковиком от Яндекса. В этом поможет сервис Яндекс.Вордстат. Узнаете количество запросов в месяц по вашей тематике. Поиск можно настроить по странам, регионам, областям и городам.
  • Интересуйтесь в социальных сетях, создайте тему на форуме, где собираются ваши потенциальные клиенты — это получает отклик? Насколько актуальные предложения вы делаете?
  • Дайте объявление о продаже товара на торговых площадках, сервисах бесплатных объявлений, оставьте контактный номер телефона, который всегда при вас. Этот легкий трюк называется «пустые» звонки. Необязательно иметь продукт в наличии. Позвонившим отвечайте, что ждете поступление товара в ближайшее время, заказать можно немного позже. Так вы точно узнаете количество людей, готовых сделать вложение в развитие вашего начинания.
  • Наконец, поинтересуйтесь у знакомых, соседей, друзей, коллег — им интересна продукция, которую вы намерены продавать? При каких условиях они готовы купить ее, не думая долго?

Как показала статистика, продавать в интернет-магазинах легче всего несколько групп товаров.

Цифровая и бытовая техника

Одни из лидеров интернет-продаж, но… Лучше отказаться от этой категории для запуска нового интернет-магазина. Любой гаджет, который вы захотите продать придется закупать большим оптом. Трудно составить конкуренцию по ценам уже действующим, известным и не очень, игрокам, тем же китайским торговым площадкам.

Но если готовы тратить время и ресурсы, чтобы выбиться в лидеры продаж техники — прибыль будет высокая.

Оптимальная целевая аудитория для рекламы — молодые люди 25-40 лет, хотя покупателем может быть и пенсионер, и студент.

Основные запросы в категории:

  • Умные вещи, модный гаджет — для современных пользователей.
  • Игровые приставки, электроника для развлечений — для молодежи и людей среднего возраста.
  • Пылесосы, кухонные комбайны, любая техника для уборки, готовки, ухода за одеждой — в помощь хозяйке.

Все получится в любой нише, с любыми конкурентами, если вы любите и умеете продавать. Здесь важно решать проблемы клиента. Продажи зависят от умения преподнести информацию, никакой товар сам себя не продаст.

Одежда и обувь

Торговать одеждой в интернете — выгодное занятие, если грамотно оформить сайт.

Важен мужской и женский ассортимент в наличии, красивая подача и забота о клиенте.

Много сделок не совершается просто потому, что не указан размер в сантиметрах — человек выходит погуглить и попадает в другой магазин, где есть нужная информация, а цены примерно одинаковые.

Пользуйтесь таблицами размеров, указывайте их на фотографиях. Также это снизит процент возвратов из-за того, что одежда или обувь не подошла по размеру.

Если заказывать товар в Китае, на AliExpress или TaoBao, у хороших проверенных поставщиков, можно приобрести вещи, которых не найти в обычных магазинах. Наценка на такие предметы гардероба зависит только от вашего желания и платежеспособности аудитории.

Следите за модой: то, что сейчас — тренд и стоит большие деньги, скоро, как всегда, станет доступным для широкого потребления. Пусть в другом исполнении, но для многих людей это не имеет большого значения.

Товары для здоровья и красоты

Лето, зима — неважно. Эти категории пользуются спросом в любое время года. Следить за здоровьем всегда разумное занятие, помимо этого еще и модное.

Товары для здоровья не означают, что у вас должен быть филиал городской аптеки. Вот что можно продавать:

  • Ароматические масла. Их используют в банях, саунах в лечебных целях. Применяют в ароматерапии. Из эфирных масел делают маски для ухода за кожей лица и волосами.
  • Массажные аппараты. Гидромассажеры для ног, массажеры для головы, груди, ступней, шеи, миостимуляторы — выбрать есть из чего.
  • Бытовые приборы для здоровья: озонаторы воздуха; соляные лампы; ионизаторы, очистители и увлажнители воздуха; водные преобразователи.
  • БАД, фиточай и лекарственные травы. Тут к выбору ассортимента надо подойти с осторожностью. Торговля некоторыми позициями требует лицензии.
  • Одежда для похудения, термобелье, фиксаторы осанки, одежда из верблюжьей шерсти.
  • Косметические средства: косметика из трав или лечебная; средства для депиляции и загара; для лечения проблемной кожи; для ухода за полостью рта и так далее.

Такой ассортимент всегда будет интересен тем, кто придерживается здорового образа жизни.

Аксессуары

Аксессуары делают образ — любой человек, хоть немного разбирающийся в моде, с этим согласится. Часто их используют как допродажи к основному товару, но есть множество магазинов, отечественных и зарубежных, которые продают исключительно аксессуары.

Можно выделить три направления:

  1. Весь ассортимент. Разные стили и бренды, на любой вкус и кошелек. Сумки, ремни, очки, чехлы для телефонов, купальники… Тогда будьте готовы конкурировать с крупными интернет-маркетами.
  2. Выбрать одно направление. Скажем, продавать только аксессуары к мобильным телефонам. Тут можно развернуться: эксклюзивные чехлы для Iphone и Ipad; гарнитуры; наклейки; переходники; аккумуляторы; пауэр-банки; переходники; зарядные устройства. Выбирая этот путь, учтите — должен быть широкий ассортимент.
  3. Узкая ниша, где вы будете первопроходцем. Нечто необычное, что может заинтересовать модников и модниц. Аксессуары из бивней мамонта, жидкость для очистки экрана из слез колибри — вы понимаете. Готовьте обширную рекламную компанию, чтобы рассказать людям о существовании уникального предложения.

С крупными оптовиками в некоторых случаях лучше не работать — много людей хочет, чтобы аксессуар был «не как у всех».

В любом выбранном варианте, поймите ваше отличие от конкурентов, и донесите это до аудитории.

Детские товары

Выбор товаров для продажи в этой нише реально сложный — есть тысячи вариантов и производителей.

Категории товаров в детском интернет-магазине тоже самые разные:

  • Обувь и одежда.
  • Питание.
  • Игрушки.
  • Гаджеты.
  • Мебель.
  • Коляски.
  • Продукция для самых маленьких.
  • Товары для родителей.

Можно продавать все виды продукции. Будут постоянные заказы независимо от сезона, обширная целевая аудитория, а значит — больше продаж и вариантов для продвижения бизнеса. Но и расходов будет больше: на рекламу и маркетинг, на зарплату помощникам, на покупку продукции, аренду склада.

Выбор одной категории упростит работу. Игрушки, или товары для беременных, или текстиль: детские простыни, подушки, покрывала, одеяла. Можно предложить клиентам большой выбор в сегменте, плюс не так много расходов на старте, а в будущем легко добавите другие категории.

Продажа одного типа товаров имеет свои преимущества и недостатки. Плюс в том, что можно начинать без вложений, работая по дропшиппингу, да и в узкой теме вы быстрее станете экспертом. Минус в том, что при желании расширить бизнес, это может оказаться не так просто — изначально все было нацелено на один конкретный продукт.

Дети не тот случай, где получается сэкономить так что предлагайте и дорогие вещи. Дело в том, что недорогими товарами заставлены все детские магазины, но там их можно подержать, потрогать. Многие покупатели хотят найти в интернет-магазине что-то действительно интересное.

Hand made

Работа, выполненная своими руками всегда высоко ценится, если сделана качественно, с любовью. Интернет-магазин тут не потребуется, есть немало работающих площадок, где мастера могут продать свои работы. Например, Crafta.

Не игнорируйте и социальные сети — понравившиеся работы люди сами разнесут репостами по интернету.

От вас потребуются качественные фотографии изделия, стильная упаковка, интересный рассказ о создании вещи, и адекватная цена.

Делаете оригинальные дамские сумочки или украшения? Свяжитесь с владельцами интернет-магазинов с женскими аксессуарами.

Делаете статуэтки или рисуете картины? Поговорите с продавцами предметов интерьера.

Товары для животных

Будет этот бизнес успешный или нет, зависит от того насколько хорошо вы разбираетесь в теме.

Домашние животные есть у миллионов людей: рыбка или попугай, кошка или собака. Хозяева любят своих питомцев, денег на них не жалеют — это плюс. Самое главное, не навредите — вы продаете товары, которые могут влиять на здоровье и даже жизнь животного.

Вы хороший бизнесмен, а не ветеринар или зоолог — возьмите в штат грамотного специалиста. К тому же, если проводить бесплатные консультации онлайн, гости часто превращаются в постоянных клиентов магазина.

Помимо кормов, витаминов и аксессуаров, сделайте на сайте страницы с полезной информацией: о видах питания, стерилизации, заболеваниях, дрессировке, вакцинации. Обо всем, что может интересовать заботливых хозяев домашнего животного.

Если внимательно относится к болям своих посетителей, решать их проблемы и давать полезную информацию, вы заработаете репутацию, которая принесет вам лояльных постоянных клиентов и стабильный бизнес.

Предметы интерьера

Чувствуете в себе дизайнерскую жилку? Интернет-магазин предметов интерьера может стать для вас золотым дном.

Художественное оформление помещения создает атмосферу уюта и комфорта. Тут важно, чтобы в спальне дизайн интерьера помогал расслабиться, а в офисе, наоборот, поддерживал деловое настроение.

В ассортименте должны быть стандартные стильные и дизайнерские эксклюзивные изделия. Продавать можно все, что имеет отношение к интерьеру. Например:

  • Часы, настенные и интерьерные.
  • Скульптуры, вазы и статуэтки.
  • Оформление стен и картины.
  • Гобелены, ковры, ковровые покрытия и дорожки.
  • Комнатные растения.
  • Фоторамки.
  • Жалюзи.

Каждый год проходят международные выставки, где демонстрируют последние тенденции в сфере дизайна интерьера — отслеживайте, будьте в тренде. Повышайте экспертность, и рассказывайте об этом на страницах своего магазина.

Спорттовары

Ниша хороша тем, что конкуренция не такая высокая, как у магазинов, торгующих, например, часами. В то же время людей, активно занимающихся спортом становится больше с каждым годом.

Спортивные товары — это одежда, питание, инвентарь самых разных производителей, известных и не очень.

Продажа всех категорий сразу, работа со всеми брендами — именно так поступает большинство крупных маркетов, конкурентную гонку с которыми трудно выиграть неизвестному интернет-ресурсу. Понадобится много времени и денег, чтобы заявить о себе, но можно пойти другим путем.

Организовать фирменный магазин одного бренда спортивной одежды и постепенно расширять ассортимент. Это может быть как известный мировой производитель, так и торговая марка, которую знают только за рубежом. Представляйте бренд у в стране, делайте его популярным, и найдете своих постоянных клиентов.

Спорттовары для конкретного вида спорта — узкое направление, которое, в этом случае, можно раскрутить без особых вложений в рекламу. Если в регионе вы один из немногих, если не единственный, кто уделил внимание этому направлению — спортсмены сами разнесут новость в своей среде. Целевая аудитория небольшая, зато постоянная и готова платить за хороший товар.

Автозапчасти и автоаксессуары

Комфорт в автомобиле не менее важен, чем дома или на работе. Многие за рулем проводят времени больше, чем на улице, поэтому хотят иметь стильный современный салон авто. Предлагайте.

Аксессуары могут быть:

  • Интерьерные — чехлы для кресел и руля, навигаторы, видеорегистраторы, музыкальные системы.
  • Экстерьерные — светоотражатели, колпаки на колеса, светящиеся контуры. В общем, все для тюнинга.
  • Оригинальные аксессуары — это массажные чехлы для кресел, брелоки, освежители воздуха и тому подобные вещи.

Продажа запчастей распространяется в основном на область, где вы работаете. Возможно, на соседние регионы — это зависит от цены, качества и дефицитности запчасти. Чаще всего, они нужны автомобилистам срочно и желательно поближе.

Пользуйтесь сервисами Яндекса и Google, чтобы понимать, какие запчасти чаще всего пытаются найти водители в вашем регионе. Исходя из этого создавайте актуальный ассортимент.

Американский бизнесмен Чарльз Тейлор как-то сказал: «Бизнес сродни езде на велосипеде: пока крутишь педали – едешь, стоит перестать – упадешь».

Хитрость в том, чтобы составить такой план, который позволит упасть, чтобы затем подняться и попробовать снова. Даже если с первой попытки потерпите неудачу, приобретенный опыт многократно повысит шансы на успех в следующий раз.