Контент: что должно быть на сайте
Сайт должен давать пользователю полное представление о том, что он покупает, у кого и как именно проходит покупка.
Информация о товаре и методах оплаты
- Подробное описание каждого товара/услуги: название, цена, валюта, характеристики, особенности использования, способы оплаты.
- Правовые или экспортные ограничения (если применимо).
- Описание всех доступных способов оплаты. Важно указать лимиты и ограничения, если они есть.
Информация о продавце
На сайте должен быть раздел с такой контактной информацией:
- телефон,
- электронная почта,
- мессенджеры и соцсети,
- юридическое название и адрес компании.
Политики и соглашения
Общие
- Пользовательское соглашение (Terms & Conditions);
- Политика конфиденциальности (Privacy Policy);
- Политика использования куки-файлов;
- Политика отмены и возврата платежей (обязательно по правилам VISA и MC);
- Политика безопасности передачи реквизитов платежной карты.
Для отдельных видов бизнеса
- Товарный бизнес: Условия доставки, обмена и возврата покупок.
- Лицензионный беттинг, гемблинг:
- AML-политика и KYC-политика;
- Политика выплат (Withdrawal Policy) и возвратов (Refund Policy);
- Политика ответственной игры (Responsible Gaming);
- Данные о лицензии;
- Предупреждение о возрастных ограничениях на главной странице: указать, что ресурс только для совершеннолетних;
- Чекбокс на странице регистрации, где пользователь соглашается с политиками и подтверждает возраст.
Технические требования к сайту
- Полностью рабочий: находится на реальном (не тестовом домене), весь функционал работает корректно, площадка открыта для пользователей.
- Есть SSL-сертификат: url-адрес страниц начинается с https.
- Все страницы, связанные с продажей товаров и услуг, находятся на едином домене.
- Ссылки на сайте работают корректно и ведут на соответствующие страницы. Если ссылка нерабочая, то пользователь должен попадать на страницу ошибки 404.
- Обязательное наличие "checkbox" в момент оплаты товаров или услуг пользователем, что он прочитал и согласен с условиями сайта и условиями возврата.
Логотипы платежных систем
Вы можете разместить на своем сайте лого Interkassa и международных платежных систем. Так покупатели будут знать, какие методы оплаты вы предлагаете и с каким платежным сервисом работаете.
В этом случае используйте только варианты логотипов, приведенные ниже.
Что нельзя продавать: запрещенные товары
Если магазин продает товар или услугу из этого списка — он нарушает законодательные нормы и/или правила платежных систем.
Іnterkassa не обслуживает площадки с такими товарами и услугами:
- Любое оружие, запасные части и комплектующие к нему.
Исключение: спортинвентарь и ножи бытового назначения. В этом случае у продавца для каждой единицы должно быть экспертное заключение/сертификат, что это не оружие. - Порнографическая продукция и сексуслуги.
- Наркотические вещества, яды.
- Консультация по выдаче кредитов или платный поиск кредиторов.
- Лекарственные средства и препараты, отпускаемые по рецепту.
- Человеческие органы и останки.
- Табачные изделия. Исключение: табак для кальяна.
- Ювелирные изделия, драгоценные камни. Исключение: серебряные изделия.
- Взрывчатые, пиротехнические вещества и материалы.
- Оборудования для слежки, взлома и вскрытия замков.
- Документы и их бланки:
- паспорта, id-карты и другие удостоверения личности (действующие или имеющие силу государственных),
- зачетные книжки, дипломы, студенческие билеты,
- пропуска, проездные билеты, именные билеты на мероприятия,
- разрешения, сертификаты, лицензии, документы на транспорт,
- оформленные (активированные) sim-карты. - HYIP-проекты: любые виды деятельности с признаками мошенничества/обмана.
- Товары/услуги нарушающие авторские права, незаконные/пиратские аудио- и видеоматериалы.