Многие люди задумываются о бизнесе в интернете, но их останавливает недостаток денег на закупку товара и сомнения в актуальности выбранного направления торговли.
Вложить последние сбережения в рекламу, аренду склада, оптовую партию товара, чтобы цена была конкурентоспособной – большой риск для начинающего предпринимателя. Вдруг дело не пойдет?
Но выход есть, пусть и не такой идеальный, как о нем часто говорят. Но он отлично подходит для тестирования ниши и прокачки навыков продавца. Называется он – дропшиппинг.
Дропшиппинг: что это, и как работает
Дропшиппинг – это такая схема работы, когда онлайн-продавец не покупает и не хранит у себя товар, а продает его напрямую со склада поставщика. То есть магазин выступает как посредник, между производители или оптовым продавцом и покупателем.
То есть посреднику необязательно:
- арендовать собственный склад;
- иметь бюджет на закупку продукции;
- регистрировать фирму;
- покупать кассовое оборудование;
- обеспечивать логистику.
Такая система торговли позволяет владельцу интернет-магазина реализовывать чужую продукцию и легко расширять ассортимент: дропшиппинг-поставщики могут быть разными, как и категории товаров у них.
В этом случае заработок продавца складывается либо из разницы в цене, либо процента, который платит дропшиппер за продажу своего товара.
Как работает система дропшиппинга
Простыми словами, сотрудничество компании поставщика и торговой точки происходит так:
- Покупатель заходит на страницу интернет-магазина, выбирает и оплачивает нужный товар.
- Продавец переводит платеж поставщику, за вычетом своей наценки. В графе получателя заказа продавец указывает адрес своего клиента.
- Дропшиппер отправляет сформированную посылку получателю.
Много магазинов работают именно так и при этом не испытывают. Это и понятно: ведь на многих сайтах зарубежных поставщиков неудобная система оплаты. Чтобы купить понравившуюся вещь, необходимо пройти сложную регистрацию, и это не всегда возможно. Просто неудобно. Поэтому люди пользуются услугами посредников, даже понимая, что немного переплачивают за экономию своего времени.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Прежде чем начать работу по дропшиппинг-модели стоит разобраться, какие преимущества и недостатки она имеет. Разберем основные из них.
Преимущества дропшиппинга
Нужно минимум вложений
Пожалуй это основной плюс такой модели работы: можно запустить свой онлайн-магазин без вложений в закупку ассортимента. А поскольку у вас на складе нет продукции, то и нет рисков, что она не распродастся, а ваши деньги так и останутся законсервированными в ненужных товарах.
Простой старт
Помимо того, что не нужно инвестировать в продукцию, дропшиппер освобожден еще от множества задач и процессов:
- менеджмент и содержание склада,
- упаковка и доставка заказов,
- отслеживание и пополнение запасов товара,
- работа с возвратами.
По сути все, что нужно сделать на старте: запустить магазин и найти поставщика.
Низкие операционные расходы
Из двух предыдущих пунктов вытекает этот: чтобы дропшиппинг-платформа работала стабильно, не нужно много ресурсов и большая команда.
Возможность предлагать покупателям широкий ассортимент
Поскольку закупать продукцию фактически не нужно, то можно продавать буквально все: тестировать разные категории товаров и потом оставлять самые ходовые.
Проще масштабировать
В стандартном ритейле, если растет объем продаж, то пропорционально растет и нагрузка на бизнес: нужно больше инвестировать в ассортимент, нужно больше людей, чтобы обрабатывать, паковать и отправлять заказы. В случае с дропшиппингом основная часть этих задач ложиться не на вас, а на поставщика.
Недостатки дропшиппинга
Низкая маржинальность
Это ниша с низким порогом входа и высокой конкуренцией. И поскольку на старте бизнеса затраты невысокие, то дропшипперы могут позволить себе работать с минимальной маржой.
Так что, нужно понимать, что основной способ набрать клиентов в этой нише клиента — ставить стоимость ниже, чем у конкурента, или хотя бы такую же.
Нет контроля за наличием товара
Логично: если у вас нет своего запаса продукции, то вы не можете в режиме реального времени проверить, сколько и чего осталось в наличие. Как следствие, клиент может оформить и оплатить заказ, а потом окажется, что товара уже нет у поставщика.
Ошибки поставщика, а ответственность — ваша
Оформляя заказ, покупатель видит на фото качественный товар, читает отзывы о быстрой доставке и ожидает для себя такой же сервис. Однако, по факту, все может получиться совсем не так: товар упакован плохо, сроки прозевали, товар с дефектом. И угадайте с первого раза, кто будет виноват? Естественно, человек, к которому обратился покупатель.
Получается, что вы несете ответственность перед покупателем за те процессы, на которые по сути не можете никак повлиять.
Нет возможности кастомизировать или персонализировать заказ
Работая по модели дропшиппинга, вы становитесь менее гибкими в плане клиентского сервиса. Например, покупатель заказывает что-то на подарок и просит добавить праздничную упаковку и открытку, чтобы сразу отправить сюрприз получателю.
Так, будь у вас свой склад товаров, то сделать приятное клиенту и получить баллы лояльности — не проблема. А с дропшиппингом это вряд ли получится.
Как начать заниматься дропшиппингом
Успешность дропшиппинга зависит от выполнения нескольких условий:
- Рекламу видит целевая аудитория.
- Магазин ориентирован на интересы и потребности покупателя.
- Присутствует творческий подход и нестандартные маркетинговые инструменты.
- Повышается ценность ресурса для клиента.
Для настройки бесперебойной работы необходимо сделать следующие шаги.
Анализ и выбор ниши
Анализ рынка необходим, чтобы выявить уровень конкуренции, изучить соперников, учесть их ошибки и сделать лучше. Даже с большой конкуренцией, можно иметь хороший доход, если сделать лучшее предложение.
Что хорошо продается в интернете? Все что угодно: и бытовая химия, и пентхаусы. Это зависит от подхода к делу и торгового предложения.
Но существуют более традиционные ниши, которые пользуются постоянным спросом:
- Товары для дома,
- Детские товары,
- Автотовары,
- Зоотовары,
- Одежда, обувь,
- Текстиль,
- Косметика, духи,
- Техника и гаджеты,
- Сумки, часы, другие оригинальные аксессуары.
Найти поставщиков
Желательно работать с несколькими поставщиками, даже конкурирующими в одной нише. Так вы максимально обезопасите себя от внезапно закончившегося товара на складе и не подведете своих клиентов.
Внимательно изучите условия работы: действия дропшиппера в случае отказа клиента от товара, как происходит замена бракованной продукции и прочее.
Запустить интернет-магазина
Сайт можно бесплатно собрать на онлайн-конструкторе. Например, одна из самых популярных и простых в использовании платформ – это Тильда.
В любом случае, продажи легко запустить и в социальных сетях, где целевая аудитория собирается в тематических группах. Даже при наличии полноценного сайта, соцсети нельзя игнорировать.
Запустить рекламу
Используйте для продвижения партнерские программы, SEO, контекстную и таргетированную рекламу. Выбирайте, исходя из бюджета, но совсем без этого не обойтись.
Для интернет-магазина и рекламной кампании потребуются качественные фотографии товара, желательно с разных ракурсов. Еще лучше, видеоролик с демонстрацией продукта.
Возможно, материалы и информацию предоставит поставщик. Если нет – надо приобрести единицу товара и самостоятельно провести съемку. К тому же, сможете проверить, насколько хорошо работает ваш будущий партнер: качество упаковки и самого изделия, скорость доставки.
Где найти поставщиков
Если найти хорошего, по-настоящему ответственного поставщика, с которым можно иметь дело, это решит большую часть проблем. Для поиска поставщиков в интернете существуют базы и каталоги, которые постоянно обновляются.
Рекомендуем обратить внимание на такие:
- AliExpress,
- Alibaba,
- Doba,
- Worldwide Brands
- Postavschiki.ua;
Возможно, в вашем городе, даже районе, работают производители, которые готовы работать по схеме дропшиппинг. Это намного удобнее: для решения любых вопросов вы можете устроить личную встречу.
Идеальный поставщик тот, кто:
- Поставляет качественный товар.
- Не задерживает доставки.
- Занимается всеми вопросами после получения заказа от продавца.
- Не делает большую проблему из обмена или возврата товара.
- Актуально обновляет данные об остатках товара на складе.
Надеемся, что у нас получилось показать подводные камни бизнеса и его преимущества.
А с подключением и настройкой онлайн-платежей вам поможет наша команда. Напишите на [email protected], чтобы узнать подробнее о возможностях для вашего бизнеса.
