Блог

Защита данных клиентов и соответствие GDPR: Важность защиты данных и соблюдения GDPR при работе с платежной информацией и персональными данными клиентов.

31 октября 2023 г.

Защита данных клиентов и соответствие GDPR: Важность защиты данных и соблюдения GDPR при работе с платежной информацией и персональными данными клиентов. #1

Общий регламент защиты персональных данных (GDPR)- это европейский закон, принятый в 2018 году, который регулирует обработку персональных данных граждан Европейского Союза. Закон был создан для защиты приватности и персональных данных клиентов и других лиц, чьи данные обрабатываются организациями.

С момента его внедрения в мае 2018 года по всей Европе были наложены крупные штрафы за различные нарушения Общего регламента о защите данных (GDPR). Согласно данным Statista, Total value of GDPR fines imposed in Europe 2018-2023, by country, по состоянию на январь 2023 года самые большие штрафы были наложены в Ирландии, общая сумма которых на сегодня составляет около 1,3 миллиарда евро. Люксембург занял второе место с более чем 746 миллионами евро.

Безопасность персональных данных

Защита данных клиентов и соответствие GDPR: Важность защиты данных и соблюдения GDPR при работе с платежной информацией и персональными данными клиентов. #2

Общей целью GDPR является обеспечение высокого уровня защиты личных данных клиентов, а именно предотвращение утечки данных. Выполнение этих стандартов способствует улучшению доверия клиентов и уменьшению риска нарушений конфиденциальности персональной информации клиентов. Ниже будут перечислены ключевые аспекты безопасности, которые должны учитываться организациями для достижения соответствия GDPR: 
 

  • Заключение соглашений с обработчиками данных. GDPR требует заключать соответствующие соглашения, в которых устанавливаются требования по безопасности и защите личной информации, если вы передаете личные данные обработчикам. 
  • Обеспечение новейшей защиты. Организации должны быть осведомлены и регулярно обновлять и защищать свои информационные системы и программное обеспечение от всевозможных угроз.
  • Шифрование данных. Важным средством защиты является шифрование, которое должно осуществляться при передаче или в процессе хранения личных данных. Это помогает защитить данные от несанкционированного доступа и утечки информации.
  • Защита от нарушений. GDPR требует от организаций уделять особое внимание защите персональной информации от нарушений. Организации должны внедрять политику выявления и реагирования за нарушения безопасности данных. 
  • Передача личных данных. При передаче личных данных клиентов, особенно за пределами Европейского союза, обязательно следует использовать защиту и шифрование в соответствии с условиями регламента.
  • Тренинг и осознание персонала. Обеспечение того, что персонал понимает важность безопасности данных и требований GDPR, является критически важным. Ведь многие работники работая над проектом имеют доступ к личной информации, а именно ее целостности и конфиденциальности. Внедряя тренинги для сотрудников, организации защищают себя от штрафов и сохраняют свою репутацию.


В общем, соблюдение регламента крайне важно для сохранения доверия клиентов и бизнеса. Соблюдение конфиденциальности уменьшает риски нарушения безопасности данных, таких как утечка информации, кража, несанкционированный доступ или передача личных данных третьим лицам.

GDPR комплаенс - устойчивый процесс

Важно помнить, что GDPR комплаенс - это постоянный процесс, и организациям необходимо быть в курсе происходящих изменений. Необходимо убедиться в том, чтобы документация соответствует реальным процессам в компании, что практика обеспечения конфиденциальности является актуальной. 

GDPR устанавливает конкретные требования к защите данных и конфиденциальности, и эти требования оказывают значительное влияние на практику кибербезопасности. Вот некоторые ключевые моменты, на которые следует обратить внимание для соблюдения требований GDPR:

Надо проводить DPIA для оценки потенциальных рисков. Data Protection Impact Assessment (DPIA) - это процедура оценки рисков при обработке персональных данных. Компания, осуществляющая обработку значительного количества персональных данных, в любом случае подвергается рискам, связанным с похищением, потерей или распространением персональных данных. Это включает выявление рисков кибербезопасности и внедрение мер по их уменьшению.

Также, важным аспектом является минимизация данных. Надо собирать и хранить только те данные, которые необходимы для определенной цели. Минимизация данных снижает риск, связанный с утечкой данных и кибератаками.

Следует убедиться, что вы получаете четкое и информированное согласие от лиц на обработку данных. Механизмы получения согласия должны также учитывать вопросы кибербезопасности, например, защиту данных о согласии от подделки.

Не менее важным моментом является ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченного персонала. Стоит внедрять контроль доступа на основе ролей и надежных методов аутентификации, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Будьте готовы предоставлять лицам их данные по запросу (перенос данных) и удалять их данные, когда они больше не нужны (право на забвение). Это требует эффективного управления данными и практик кибербезопасности для обеспечения точности и безопасности данных.

Разработайте надежный план реагирования на инциденты для быстрого и эффективного устранения утечки данных. GDPR обязывает вас сообщать об определенных нарушениях данных надзорным органам и пострадавшим лицам в определенные сроки. Управление поставщиками:

Также, надо управлять поставщиками и быть убежденным, что сторонние поставщики, которые обрабатывают персональные данные от вашего имени, также соответствуют требованиям GDPR. Оцените их меры кибербезопасности и практики обработки данных.


Следует помнить об ответственности за защиту данных (DPO). Назначьте специалиста по защите данных, ответственного за надзор за соблюдением GDPR, включая аспекты кибербезопасности. Научите своих сотрудников распознавать угрозы кибербезопасности и реагировать на них, а также понимать свою роль в соблюдении GDPR.


При передаче персональных данных за пределы ЕС стоит быть убежденным, что у вас есть соответствующие правовые механизмы, такие как стандартные договорные условия или обязательные корпоративные правила, для защиты данных при передаче. 
 

Важно отметить, что соблюдение GDPR и кибербезопасность - это непрерывные процессы, которые требуют постоянного мониторинга и адаптации к новым угрозам и нормативным актам. Организации также должны быть в курсе любых обновлений или изменений в GDPR и лучших практик кибербезопасности, чтобы опережать потенциальные риски.

Безопасность платежной информации 

Защита платежной информации и персональных данных пользователей - важнейший вопрос для компаний в современном цифровом обществе. В Европейском союзе (ЕС) действуют строгие законы и правила, направленные на обеспечение безопасности таких данных. Однако количество киберпреступлений растет с каждым годом, что требует усиления мер безопасности и соблюдения нормативных требований.

  1. Безопасность платежной информации - это процесс обеспечения конфиденциальности и целостности платежных данных, вводимых пользователями. Существует несколько основных принципов обеспечения безопасности платежной информации:
  2. Шифрование: Важным аспектом является шифрование платежей и хранения информации. Шифрование делает данные неразборчивыми для неуполномоченных лиц, что помогает предотвратить несанкционированный доступ.
  3. Соблюдение стандартов безопасности карт (PCI DSS): PCI DSS - это набор стандартов безопасности, разработанных для защиты платежных карт и информации, связанной с ними. Предприятия, обрабатывающие платежи, должны соблюдать эти стандарты.
  4. Мониторинг и выявление угроз: Постоянный мониторинг операций и систем помогает вовремя выявлять возможные угрозы и нарушения безопасности.
  5. Двухфакторная аутентификация: Требование к пользователям предоставлять дополнительный подтверждающий фактор (например, смс-сообщение или отпечаток пальца) повышает безопасность платежей.

Законы о Защите Персональных Данных в ЕС

Защита данных клиентов и соответствие GDPR: Важность защиты данных и соблюдения GDPR при работе с платежной информацией и персональными данными клиентов. #3

Общий регламент о защите персональных данных (GDPR) открыл новый этап в обеспечении защиты данных и приватности лиц. Только те предприятия, которые серьезно относятся к этим вопросам и тщательно выполняют требования, смогут сохранить доверие потребителей и избежать возможных санкций.

Защита платежной информации и персональных данных, a также соблюдение основных аспектов GDPR - это инвестиция в долгосрочный успех предприятия и поддержание репутации на рынке. Вот некоторые важные аспекты GDPR:

  • Сбор и обработка данных. GDPR устанавливает правила для сбора и обработки личных данных. Предприятия должны получить согласие от лиц, чьи данные обрабатываются, и сообщить им о целях обработки.
  • Права субъекта данных. GDPR предоставляет лицам, чьи данные обрабатываются, ряд прав, включая право на доступ к своим данным, исправление неточностей и право на запрет обработки данных.
  • Уведомление о нарушении безопасности данных. Согласно GDPR, предприятия обязаны немедленно сообщить о нарушении безопасности данных, если оно может привести к нарушению прав и свобод лиц.
  • Санкции. GDPR предусматривает значительные штрафы за нарушение его положений. 


Важно, что GDPR распространяется на все предприятия, даже те, что находятся за пределами ЕС, если они обрабатывают данные европейских граждан.


Услуги и консультации, относительно соответствия требованиям GDPR

Существует множество компаний и консультативных агентств, которые специализируются на предоставлении услуг по соответствию Общему регламенту о защите персональных данных (GDPR) и другим требованиям по защите данных. Эти компании могут предоставлять различные услуги и консультации, направленные на помощь другим организациям в выполнении требований GDPR и обеспечении надлежащей защиты персональных данных. Вот некоторые из них:

  • Аудит внутреннего контроля. Компании могут проводить аудит вашей инфраструктуры и процессов, чтобы определить, насколько они соответствуют требованиям GDPR.
  • Разработка политик и процедур. Они могут оказать помощь в создании политик и процедур для обеспечения соответствия с GDPR, включая политики хранения данных, политики безопасности и политики доступа.
  • Образование персонала. Консультанты могут проводить обучение и учебные семинары для вашего персонала относительно требований GDPR и практик обеспечения безопасности данных.
  • Аудит и контроль сторонних поставщиков. Они могут помочь в оценке безопасности сторонних поставщиков, с которыми вы сотрудничаете, и обеспечить соответствие их действий с GDPR.
  • Имплементация технологических решений. Компании также могут предоставлять техническую поддержку и рекомендации по имплементации технологических решений для обеспечения безопасности данных.
  • Подготовка к случаям нарушения безопасности данных. Они помогут разработать планы и процедуры ответа на случаи нарушения безопасности данных и сообщения о них, как это требует GDPR.
  • Документирование соответствия. Они могут помочь в создании необходимой документации для демонстрации соответствия с GDPR, включая реестры обработки данных и оценки влияния на защиту данных.
  • Регулярная аудиторская деятельность. Они могут проводить регулярные аудиты и ревизии для проверки соответствия ваших действий с GDPR.

Эти компании специализируются на решении вопросов соответствия и безопасности данных, и они могут быть полезными для организаций, которые ищут помощь в соблюдении требований GDPR и обеспечении защиты персональных данных.

Выводы

Обеспечение безопасности платежной информации и соблюдение законов о защите персональных данных в ЕС - это чрезвычайно важная задача для любого предприятия, операционно работающего в европейском регионе. 

Благодаря соответствующим технологическим и правовым мерам, предприятия могут обеспечить безопасность платежей и сохранение личных данных пользователей, одновременно соблюдая требования законодательства.