Позиции e-commerce и дальше укрепляются во всем мире. По данным компании SkyQuest в 2021 году объем этого рынка достиг $14,30 трлн, и прогнозируют, что к 2028 году совокупная выручка в этом сегменте составит 58,74 трлн. Так что запустить онлайн-магазин – однозначно хорошая идея.
Для тех, кто планирует продажи в онлайне, один из важных технических моментов – выбор движка для интернет-магазина. Разобраться в этом вопросе поможет наш пост. Здесь мы собрали информацию о том, какой должна быть система управления контентом сайта (CMS), а также рассказали о популярных админках.
Классификация CMS для интернет-магазинов
Систем управления контентом группируют по разным отличительным признакам. Разберем несколько классификаций.
Так, по назначению CMS можно разделить на два вида — универсальные и специализированные.
- Универсальные. Обычно используются для создания информационных сайтов. Но при помощи шаблонов, расширений, плагинов информационный сайт можно превратить в интернет-магазин. Такой путь используют, когда сайт изначально развивали как блог, а затем начали что-то продавать.
- Специализированные. Такие CMS разработаны конкретно для онлайн-коммерции. В них изначально есть все, чтобы создавать каталоги, карточки товаров, использовать корзину и принимать оплату.
По особенностям настройки и использования CMS делят на такие разновидности:
- Коробочные. Системы с предустановленным функционалом для быстрого запуска сайта. Закрытая лицензия и повышенная безопасность делают такие CMS оптимальным выбором для компаний, которые работают с масштабными базами данных.
- Конструкторы. Благодаря таким сервисам можно быстро создать структуру сайта, используя готовые шаблоны и плагины. Конструкторы обладают ограниченным функционалом. Их целесообразно использовать для решения относительно простых задач. Потому что сложные и высоконагруженные проекты такие системы управления контентом просто не тянут. Решение проблем через техподдержку иногда занимает немало времени. Примеры – Tilda, Wix.
- Студийные CMS. Представляют собой самописные платформы, которые создаются под конкретный проект. Такие системы не особенно распространены. Зачастую проблемы с сайтом начинаются тогда, когда расторгается договор с разработчиком. Даже при наличии всей документации сторонний специалист не всегда может разобраться в админке и устранить неполадки.
- SaaS. Облачный движок для сайта представлен в виде платного онлайн-сервиса, требующего регистрации и продления подписки. Обычно это полнофункциональная CMS с административной панелью, хостингом и вспомогательными настройками для сайта.
- Open Source. Это бесплатные CMS с открытым кодом. Использовать такую админку может кто угодно. Установкой дополнений и настройкой движка занимается сам владелец интернет-магазина – техподдержка у таких CMS часто не предусмотрена. Пример – MODX Revolution.
Основные этапы выбора CMS
К выбору системы управления контентом стоит подойти вдумчиво. Ведь перенести сайт на новый движок не всегда просто.
Обозначить цель использования CMS
В первую очередь необходимо определить, для чего создается сайт – для ведения классического интернет-магазина с большим каталогом или для продвижения буквально нескольких товаров/услуг через лендинг.
Даже если сайт сначала будет простым, необходимо описать его функциональные блоки. А если в будущем вы планируете расширяться – лучше сразу остановить свой выбор на движке, который можно усовершенствовать.
Проанализировать сайты конкурентов
Изучите сайты ключевых игроков на вашем рынке. Те, что понравятся вам по функциям, можно проверить с помощью специальных сервисов и узнать, на какой системе управления контентом они работают. Например, можно ввести адрес сайта на одном из таких ресурсов, как whatcms.org.
Проверка сайта через ресурс whatcms.org
С помощью структуры ссылок тоже возможно понять движок сайта. Например, ссылка на страницу сайта, сделанного на Wordpress, часто будет содержать фрагмент «/?p=id».
Обдумать список модулей
Чтобы выбрать подходящую CMS и не переплатить за ненужные функции, необходимо знать, какие модули нужны для старта интернет-магазина. Например, новому проекту в начале может хватить и стандартных модулей.
А когда в магазине появится множеством категорий товара, то понадобится функционал, который позволит строить сложную навигацию, настраивать фильтры поиска и так далее. Лучше заранее прописать весь функционал сайта и узнать, можно ли со временем докупить модули под конкретные задачи.
Оценить популярность CMS и работу ее техподдержки
Чтобы упростить внедрение CMS и дальнейшую работу с ней, необходима профессиональная, отзывчивая и быстрая техподдержка. Узнать о том, как она работает на приглянувшейся вам платформе, можно по отзывам. А еще стоит попробовать обратиться к команде с запросом. Так вы сразу увидите, насколько быстро обрабатывают обращения пользователей.
От популярности системы управления контентом зависит, насколько просто вам будет найти подрядчика для работы с ней, если появится такая необходимость. Для редкой CMS найти программиста, который смог бы решать возникающие проблемы, будет сложно.
Проверить популярность CMS можно на тематических форумах, на сайтах крупных веб-студий, в различных рейтингах. Еще один вариант – посмотреть, часто ли предлагают фрилансеры услуги по работе с конкретной CMS.
Сравнить цены и функционал
Чтобы не прогадать с выбором, важно обратить внимание на такие параметры:
- Соотношение стоимости и функциональности. Высокие цены на CMS должны быть оправданными. Если система бесплатная и качественная, все равно нужно учесть затраты на доработку движка, установку дополнительных модулей.
- SEO-оптимизация. Движок не должен ограничивать поисковую оптимизацию интернет-магазина.
- Адаптивная верстка. Важно, чтобы страницы интернет-магазина можно было адаптировать под смартфоны и планшеты. Это улучшит ранжирование в поиске и привлечет больше покупателей.
- Интеграции со сторонними сервисами. Если вы хотите подключать CRM, платежные системы, сервисы аналитики и другие полезные решения, стоит заранее узнать, насколько легко будет соединить выбранный движок и нужные вам программные продукты.
Обязательный функционал CMS для онлайн-магазина
Рассмотрим, какие возможности должна давать CMS, чтобы онлайн-магазин был удобным и для покупателя, и для владельца бизнеса.
- Личный кабинет пользователя. В нем покупатели смогут отслеживать статус заказов, создавать списки желаемых товаров, просматривать историю покупок.
- Статистика заказов и управление ими. Благодаря этому разделу администратор видит перечень новых заказов, может их обработать, изменить статус и так далее.
- Платежные системы. В каждом интернет-магазине должна быть возможность оплатить товар онлайн. Обычно у сервисов онлайн-платежей уже есть готовые платежные модули для популярных CMS. С помощью такого модуля легко подключить онлайн-платежи даже без особых технических знаний. У Interkassa, например, есть плагины для 11 систем управления контентом.
- Корзина. В нее покупатель помещает понравившиеся ему товары. В корзине он может отредактировать свой заказ, увидеть цену доставки, завершить оформление заказа. В популярных CMS администратор видит товары, которые пользователи добавили в корзину, но не купили, и может напомнить им об этом по email.
- Промокоды, акции, скидки. Все это привлекает пользователей. Даже небольшое снижение цен или промокоды увеличивают количество заказов. Для активации таких предложений тоже нужен специальный функционал.
- Строка поиска. Это обязательные функции для относительно крупных интернет-магазинов – без них пользователям будет сложно найти подходящий товар.
- Сравнение. Эта опция позволяет пользователю оценить сходства и различия в характеристиках двух или более товаров, чтобы окончательно определиться с выбором.
- Форма обратной связи. Необходима для общения с администраторами интернет-магазина.
- Отзывы. Перед покупкой пользователи почти всегда знакомятся с отзывами других покупателей. Поэтому надо дать клиентам возможность оставлять свое мнение о товарах.
- Подписка на рассылку. Для бизнеса форма подписки на рассылку – это инструмент, чтобы собирать базу контактов. А для покупателя – возможность узнавать актуальную информацию от магазина. Например, если какого-либо товара в наличии нет, пользователь может подписаться на оповещения о его поступлении в продажу.
Рейтинг ТОПовых CMS для интернет-магазина
Конечно, каждый пользователь выбирает оптимальный для себя вариант системы управления контентом. Мы же перечисляем самые востребованные варианты.
Joomla!
Популярная бесплатная CMS для интернет-магазина, имеет много шаблонов, тем и полезных функциональных расширений. Открывает широкие возможности для SEO-оптимизации.
Joomla! – оптимальный вариант для небольших интернет-магазинов с каталогом из нескольких сотен товаров. На официальном форуме этой системы управления контентом можно найти много дельных советов, а при необходимости – и квалифицированного разработчика.
Преимущества:
- В базовой версии есть минимально необходимый функционал.
- Простота установки и настроек, удобные визуальные редакторы.
- Легкость SEO-оптимизации.
- Хороший уровень безопасности данных.
- Высокая скорость загрузки страниц.
- Система отчетов о возникающих ошибках.
Недостатки:
- Дополнительные вложения в покупку шаблонов или разработку уникального дизайна с нуля. Стандартные шаблоны однообразные.
- Необходимость постоянно отслеживать версии установленных расширений. Если плагин устарел, он будет замедлять систему или даже нарушать ее функционирование.
- Расширения, созданные неизвестными разработчиками, часто становятся причиной взлома сайта.
OpenCart
Это условно-бесплатный софт для создания интернет-магазинов с внушительным функционалом. С его помощью можно разрабатывать крупные торговые площадки, но для этого потребуется соответствующий опыт, поскольку придется устанавливать сторонние модули. Есть тысячи разнообразных платных тем.
Преимущества:
- Возможность управлять несколькими магазинами из одной админки.
- Множество опций для работы с заказами.
- Быстрая установка.
- В базовой версии движка есть функционал для программы лояльности.
- Присвоение товарам разных статусов.
- Фильтры для поиска.
- Большое сообщество пользователей.
Недостатки:
- За расширенный функционал необходимо доплатить.
- Ряд модулей имеют уязвимости.
- Частая проблема – дубли страниц. Устранять их придется вручную.
- Настройки могут быть сложными для новичков.
- SEO-продвижение сайта на этом движке имеет сложности.
- Официальная техподдержка не предусмотрена.
MODX
Бесплатная многофункциональная CMS с гибкими настройками для разработки онлайн-магазинов. MODX выпускается в двух версиях – Evolution и Revolution. Обычно для интернет-магазинов выбирают второй вариант.
Преимущества:
- Чистый код (доказательство – нестандартное оформление синтаксиса).
- Гибкие настройки для создания уникальных проектов.
- Мультиязычная система.
- Регулярное обновление ПО.
- Множество модулей – корзина, разные варианты оплаты, опросы, онлайн-чаты, форум, баннеры, фотогалереи.
- Недостатки:
- Шаблонов для дизайна интернет-магазина немного.
- Чтобы оптимизировать макеты или разработать их с нуля, потребуется помощь программиста.
- Синтаксис движка непростой, поэтому начинающим придется потратить время на изучение настроек.
WordPress
Известная CMS для создания разных по назначению сайтов, отличается упрощенной установкой, несложным управлением.
Базовый вариант WordPress для интернет-магазина не подходит – потребуется добавить бесплатный плагин наподобие WooCommerce. Сайты на WordPress хорошо ранжируются Google. Но для SEO-оптимизации тоже будет нужен плагин.
Преимущества:
- Открытый код.
- Регулярная оптимизация и добавление новых опций.
- Большое количество разработчиков и множество тематических форумов.
- Простое и понятное управление.
Недостатки:
- Техподдержка не предусмотрена.
- Плагины могут быть уязвимы, а без них созданный на этом движке магазин не будет функциональным.
Подробнее — в отдельном обзоре WordPress.
PrestaShop
Известная бесплатная CMS для разработки онлайн-магазина. Предусматривает опцию массового импорта и экспорта товаров, разработку каталогов. Можно создавать счета, накладные, чеки и другие документы непосредственно в административной панели.
Есть более 25 000 дополнительных тем и расширений, открывающих доступ к новым функциональным возможностям.
Преимущества:
- Есть демо версия CMS.
- Гибко настраиваемый интерфейс.
- Удобное подключение платежных шлюзов.
- Упрощенное управление.
Недостатки:
- Дороговизна платных модулей.
- Сложности во внесении изменений в код.
Magento
Популярная и востребованная CMS для разработки электронных магазинов. Для некрупных сайтов предусмотрена бесплатная версия, для больших проектов – платная. Доступны вспомогательные расширения и модули.
Сайты, которые работают на Magento, обычно довольно быстрые. Предусмотрена мобильная версия интернет-магазина. Есть расширенные настройки SEO.
Преимущества:
- Гибкие и адаптивные настройки.
- Стабильная работа на смартфонах.
- Более 1000 разнообразных тем.
- Полезная информационная база, тематический форум.
Недостатки:
- Чтобы настроить систему и обеспечить стабильную работу сайта, необходима помощь профессионального программиста.
- Техподдержка не предусмотрена.
- Есть сложности с управлением ассортиментом, если товаров много.
Таким образом, чтобы выбирать лучшую CMS для интернет-магазина, нужно сначала прописать функционал самого сайта — какие разделы там будут, какие возможности должны быть у покупателей и администраторов. А после этого уже можно переходить к выбору конкретного движка: сравнить стоимость, набор базовых бесплатных функций и платных расширений, качество поддержки.
Надеемся наш материал поможет вам быстрее определиться с выбором CMS. А когда сайт будет готов, команда Interkassa поможет определиться и с лучшими платежными решениями для вашего бизнеса. Напишите на [email protected], чтобы узнать детали подключения.
