Контент: що має бути на сайті
Сайт повинен надати користувачеві достовірну інформацію про те, що саме він купує, у кого, і як саме відбувається покупка.
Інформація про товар та методи оплати
- Детальний опис кожного товару/послуги: назва, ціна, валюта, характеристики, особливості використання, способи оплати.
- Правові або експортні обмеження (якщо застосовується).
- Опис усіх доступних способів оплати. Важливо вказати ліміти та обмеження, якщо вони є.
Інформація про продавця
На сайті має бути така контактна інформація:
- телефон,
- електронна пошта,
- месенджери та соцмережі,
- юридична назва та адреса компанії.
Політики та угоди
Загальні
- Угода користувача (Terms & Conditions);
- Політика конфіденційності (Privacy Policy);
- Політика використання файлів cookie;
- Політика скасування та повернення платежів (обов'язкова за правилами VISA та Mastercard);
- Політика з безпеки передачі реквізитів платіжної картки.
Для окремих видів бізнесу
- Товарний бізнес: Умови доставки, обміну та повернення покупок
- Ліцензійний бетінг, гемблінг:
- AML-політика та політика KYC;
- Політики виплат (Withdrawal Policy) та повернення коштів (Refund Policy);
- Політика відповідальної гри (Responsible Gaming);
- Дані про ліцензію;
- Попередження про вікові обмеження. На головній сторінці вказати, що ресурс тільки для повнолітніх;
- Чекбокс на сторінці реєстрації: користувач має погодитися з політиками та підтвердити вік.
Технічні вимоги до сайту
- Повністю робочий: знаходиться на реальному (не тестовому) домені, увесь функціонал працює коректно, усі розділи відкриті для користувачів.
- Є SSL-сертифікат: URL-адреса сторінок починається з https.
- Усі сторінки, пов'язані із продажем товарів та послуг, знаходяться на єдиному домені.
- Посилання на сайті працюють коректно та ведуть на відповідні сторінки. Якщо посилання неробоче, користувач має потрапляти на сторінку помилки 404.
- Обов'язкова наявність чекбоксу в момент оплати: користувач має підтвердити, що він погоджується з умовами роботи сайту та умовами повернення.
Використання логотипів платіжних систем
Ви можете розмістити на своєму сайті лого Interkassa та міжнародних платіжних систем. Так покупці знатимуть, які методи оплати ви пропонуєте та з яким платіжним сервісом працюєте.
У цьому випадку використовуйте лише варіанти логотипів, наведені нижче.
Що не можна продавати: заборонені товари
Якщо магазин продає товар чи послугу зі списку, наведеного далі, то порушує законодавчі норми та/або правила платіжних систем.
Interkassa не обслуговує ресурси з такими товарами та послугами:
- Будь-яка зброя, запасні частини та комплектуючі до неї.
Виняток: спортінвентар та ножі побутового призначення. У цьому випадку продавець для кожної одиниці повинен мати експертний висновок/сертифікат, що це не зброя. - Порнографічна продукція та секспослуги.
- Наркотичні речовини, отрути.
- Консультація щодо видачі кредитів або платний пошук кредиторів.
- Лікарські засоби та препарати, що відпускаються за рецептом.
- Людські органи та останки.
- Тютюнові вироби. Виняток: тютюн для кальяну.
- Ювелірні вироби, дорогоцінне каміння. Виняток: срібні вироби.
- Вибухові, піротехнічні речовини та матеріали.
- Обладнання для стеження, злому замків.
- Документи та/aбо бланки до них:
- паспорт, id-картка, інші посвідчення особи (чинні або такі, що мають силу державних),
- залікові книжки, дипломи, студентські квитки,
- перепустки, проїзні квитки, іменні квитки на заходи,
- дозволи, сертифікати, ліцензії, документи на транспорт,
- оформлені (активовані) sim-картки. - HYIP-проєкти: будь-які види діяльності з ознаками шахрайства чи обману.
- Товари та послуги, що порушують авторські права, незаконні/піратські аудіо- та відеоматеріали.