Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Вступ

Ми, «Інтернешнл Компані Лімітед» (International Company Limited) (https://www.interkassa.com), юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Маршаллових Островів, реєстраційний номер 109396, зареєстрована адреса: Траст Компані Комплекс, Ажелтейк Роуд, Ажелтейк Айленд, Маджуро, Маршаллові острови MH96960 (Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960) (надалі «INTERKASSA»), а також час від часу її дочірні компанії та партнери (разом «Група»), кожен з яких є «членом Групи», «ми», «нас» в контексті цієї Політики конфіденційності є «контролером даних» вашої особистої інформації та «обробником» певної особистої інформації, як описано більш детально в цій Політиці конфіденційності, визнаємо свою відповідальність щодо збору, зберігання, обробки, використання та/або передачі персональних даних відповідно до Генерального регламенту про захист даних (далі «GDPR»).  Персональні дані збиратимуться лише для законних і важливих цілей, і будуть вжиті всі практичні заходи для забезпечення точності персональних даних, які ми зберігаємо. Ми будемо використовувати ваші персональні дані, які ми можемо час від часу збирати відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Ми регулярно переглядаємо цю Політику конфіденційності та можемо періодично змінювати її або додавати конкретні інструкції, політики та умови. В разі внесення суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності, ми повідомимо вам про це, використовуючи контактні дані, які ви нам надали, і, якщо цього вимагає закон, ми надамо вам можливість відмовитися від цих змін за допомогою засобів, про які вам буде одночасно повідомлено.

Контактна інформація INTERKASSA:
Траст Компані Комплекс,
Ажелтейк Роуд, Ажелтейк Айленд, Маджуро,
Маршаллові Острови MH96960
Email: [email protected]erkassa.com 

Правові підстави

Нам потрібно збирати певні типи інформації для дотримання правових вимог, які пов'язані з нашими зобов’язаннями щодо боротьби з шахрайством/легалізацією (відмиванням) коштів, отриманих незаконним шляхом/обізнаністю про клієнта відповідно до законодавства ЄС. Якщо ця інформація не надана, ми не можемо погодитися надати вам послугу.

Ваша особиста інформація може також оброблятися, якщо це необхідно на обґрунтований запит правоохоронного чи регулюючого органу, відомства чи агентства або для захисту від позову. Ми не будемо видаляти особисту інформацію, якщо вона має відношення до розслідування чи спору. Вона зберігатиметься, доки ці питання не будуть повністю врегульовані.

Збір і зберігання даних

У цій Політиці конфіденційності описано, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашими вебсайтами, або коли ми надаємо послуги чи продукти, або ми надаємо послуги вашому підприємству.

Ми будемо збирати, зберігати та використовувати вашу особисту інформацію, щоб дозволити доступ до цього вебсайту, реєструвати наших клієнтів і надавати свої послуги, а також для цілей, викладених нижче.
 

Яку інформацію ми збираємо Як використовуємо ваші дані 

1  Ваша контактна інформація, включаючи: 

  • ваше ім'я, адресу, адресу електронної пошти та номер(и) телефону;
  • ваші ідентифікаційні дані, включаючи дату народження, стать, країну проживання.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • обробити вашу заявку або запит на реєстрацію;
  • зареєструвати вас як клієнта;
  • надавати наші продукти та послуги;
  • здійснювати керування та адміністрування нашими службами, включаючи ваш обліковий запис у нашій системі;
  • спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису та наших послуг, зокрема інформувати вас про зміни в наших комісіях і наших положеннях та умовах, пов’язаних із нашими послугами.

2  Інформація у зв'язку з обізнаністю про клієнта (надалі «KYC»), включаючи: 

  • паспорт або інший документ, що посвідчує особу, державного зразка;
  • ваше(і) фото;
  • документи, що підтверджують джерело Ваших коштів;
  • результати перевірок в рамках KYC або політичних посадових осіб (ППО);
  • коли це особиста інформація (наприклад, ваш обіг, вид діяльності).

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • проводити регуляторні перевірки та виконувати зобов’язання перед нашими регуляторами;
  • переконатися, що наші клієнти є справжніми, а також запобігати та виявляти шахрайство, легалізацію (відмивання) коштів, отриманих злочинним шляхом, та інші злочини (наприклад, фінансування тероризму та злочини, пов’язані з крадіжкою особистих даних).

3  Інформація, яку ви надаєте як частину свого облікового запису в нашій системі: 

  • ваш пароль;
  • наш обліковий запис і маркетингові переваги.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • надавати вам свої послуги;
  • здійснювати керування та адміністрування вашим обліковим записом у нашій системі;
  • спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису та наших послуг.

4  Якщо ви наш клієнт, ми збираємо: 

  • дані про ваші транзакції з використанням ваших облікових записів в у нас, включаючи дані вашого банківського рахунку та платіжної картки, суму, валюту, відправника або бенефіціара, а також час/дату платежів, які ви здійснюєте та отримуєте;
  • інформацію про цифровий пристрій, за допомогою якого ви отримуєте доступ до наших послуг, наприклад тип пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана, унікальні ідентифікатори пристрою, система мобільної мережі;
  • IP-адресу;
  • дату і час входу і запитів;
  • інформацію у вашому листуванні з нами електронною поштою, по телефону, в повідомленнях, текстових повідомленнях, онлайн-чатах, через соціальні мережі чи іншим чином;
  • чи натискали ви посилання в електронних повідомленнях від нас, включаючи маршрут переміщення по URL на наш вебсайт;
  • інформацію, яку ви надаєте у відповідь на наші опитування.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • надавати вам свої послуги;
  • здійснювати керування та адміністрування нашими службами та системами;
  • перевірити, чи перебуваєте ви в місці або використовуєте пристрій, що відповідає нашим записам, щоб запобігти шахрайству;
  • розвивати та вдосконалювати наші послуги на основі аналізу наданої інформації та технічних можливостей наших користувачів;
  • поліпшувати наші послуги для кращих технічних можливостей користувачів нашого сервісу;   
    відповісти на будь-які запитання чи проблеми;
  • контролювати комунікацію з клієнтами для покращення якості та навчання.

5  Якщо ви не наш клієнт, ми збираємо: 

  • інформацію про пристрій, а саме: операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою, система мобільної мережі;
  • налаштування обладнання та браузера;
  • дата і час візитів;
  • сторінки, які ви відвідуєте, тривалість відвідування, ваша взаємодія зі сторінкою (наприклад, прокручування, клацання та наведення миші), способи переходу з нашого вебсайту та умови пошукової системи, які ви використовуєте;
  • IP-адресу.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • розробляти нові послуги на основі інформації, що збирається, поведінки наших користувачів і технічних можливостей наших користувачів;
  • виявити проблеми з вебсайтом, включаючи безпеку вебсайту, і досвід користувача;
  • відстежувати те, як використовується наш вебсайт (включно з місцями доступу до нього, пристроями, з яких здійснюється доступ, розумінням часу пікового використання та аналізом того, які функції та інформація є найбільш і найменш доступними), якщо наші клієнти прийшли через Інтернет (наприклад, з посилань на інших вебсайтах або рекламних банерів), а також спосіб, у який наш вебсайт використовується різними групами користувачів;
  • проводити статистичний аналіз і дослідження з метою кращого розуміння розподілу наших клієнтів, використання ними наших послуг і того, що приваблює наших клієнтів у наших послугах.

6  Особлива інформація, яку ви надаєте нам, або яку ми отримуємо під час використання наших послуг: 

  • інформація, що розкриває ваші релігійні, політичні чи філософські переконання, або стосується правопорушень (або передбачуваних правопорушень), які можуть бути виявлені в рамках KYC (наприклад, через повідомлення в пресі);
  • інформацію, що розкриває ваші релігійні, політичні чи філософські переконання, ваше етнічне походження, або про ваше здоров’я, членство в профспілці, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію, що випливає з ваших платіжних операцій, які ми виконуємо під час надання своїх послуг.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • виконувати наші нормативні зобов’язання щодо проведення перевірки в рамках KYC, яка іноді може розкривати цю особливу інформацію;
  • надавати вам свої послуги.

7  Інформація, яку ми збираємо від осіб, що представляють організації, наприклад наші корпоративні клієнти і постачальники, зокрема: 

  • імена, посади та контактні дані осіб, які працюють в організаціях;
  • іншу особисту інформацію про таких осіб;
  • будь-яку особисту інформацію, що міститься в листуванні з цими особами.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • будувати відносини з іншими організаціями;
  • здійснювати маркетингову комунікацію з цими особами;
  • покращувати наші послуги та розробляти нові послуги на основі вподобань окремих осіб;
  • отримати послуги для нашого бізнесу.

8  Інформація, яку ми збираємо від осіб, що представляють організації, у зв’язку з нашою рекламною чи маркетинговою діяльністю, зокрема: 

  • імена, посади та контактні дані осіб, які працюють в організаціях;
  • інформацію, надану у відповідь на наші опитування; та іншу особисту інформацію щодо таких осіб.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб: 

  • будувати відносини з іншими організаціями;
  • здійснювати маркетингову комунікацію з цими особами;
  • проводити статистичний аналіз і дослідження з метою кращого розуміння нашого потенційного ринку, тенденцій у наданій інформації та того, що приваблює наших клієнтів у наших послугах;
  • публікувати результати опитувань на анонімній основі;
  • покращувати наші послуги та розробляти нові послуги на основі вподобань окремих осіб.

 

Як довго ми зберігаємо вашу інформацію

Ми зберігатимемо інформацію про клієнта та заявку на обліковий запис, доки клієнт має обліковий запис у нашій системі, і протягом наступних п’яти років, а також такого подальшого періоду, протягом якого ви можете висунути претензію проти нас, щоб ми могли захистити себе. Якщо ви подаєте заявку на створення облікового запису, але на цьому процес зупиняється, ми зберігатимемо вашу інформацію протягом розумного періоду на випадок, якщо ви зробите повторну заявку.

Ми будемо зберігати інформацію про відвідувачів наших вебсайтів (не клієнтів) протягом розумного періоду часу, що дозволяє нам зрозуміти, як люди використовують наш вебсайт, і які технічні проблеми вони мають. Зазвичай цей строк не перевищує 12 місяців.

Ми зберігатимемо інформацію про осіб, які є контактними особами наших бізнес-клієнтів і постачальників протягом усього періоду наших відносин із відповідним підприємством, і якщо нам не буде відомо, що особа більше не працює в ньому. Ми можемо зберігати наше листування з цими особами довше, якщо це стосується наших операцій з підприємством.

Інформація, якою ми ділимось зі співробітниками та партнерами

Існують певні обставини, за яких ми можемо передавати ваші персональні дані нашим співробітникам, підрядникам та іншим сторонам, відповідно до різних випадків.

Крім того, ми можемо перетворити вашу особисту інформацію в анонімну або зведену форму, у такому випадку вона перестане бути персональними даними.

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію потенційним покупцям нашого підприємства та нашим професійним консультантам (таким як юристи, бухгалтери, аудитори, ІТ-консультанти, консультанти з управління), розташованим у ЄЕЗ та поза її межами.

Ваша особиста інформація може бути передана іншим стороннім організаціям, якщо цього вимагає від нас закон, будь-які нормативно-правові положення чи практика, яких ми дотримуємося, або якщо цього від нас вимагає будь-який державний чи регуляторний орган.

Де зберігатиметься ваша інформація

Ваша інформація може бути передана за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Деякі з цих країн не мають законодавства про захист даних, еквівалентного тому, що застосовується в ЄЕЗ.

Однак, щоб забезпечити належний захист вашої особистої інформації відповідно до законодавства ЄС про захист даних, передача цієї інформації, як правило, регулюється контрактом, що включає стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією відповідно до статті 46(2)( в) Генерального регламенту про захист даних (GDPR).

За деяких обмежених обставин, ми також можемо передавати вашу інформацію за межі ЄЕЗ, якщо це дозволяє GDPR (відповідно до статті 49). Це стосується випадків, коли це необхідно для виконання умов контракту між нами та вами. Це також стосується випадків, коли передача необхідна у зв’язку з судовим розглядом.

Використання файлів cookie

Якщо ви отримуєте доступ до нашої інформації або послуг через вебсайт INTERKASSA, ви повинні знати про використовувані файли cookie. Файли cookie – це файли даних, які зберігаються у вашому браузері. Якщо ви прийняли файли cookie за допомогою інструментів, які відображаються під час входу на вебсайт INTERKASSA, вебсайт автоматично встановлює та використовує їх у вашому браузері, коли ви заходите до нього.

Ваші права

Ви маєте певні права щодо своєї інформації. Відповідно до GDPR, ви маєте такі права: Право бути поінформованим, що забезпечується цим повідомленням.

Наявність цих прав і способи, у які ви можете ними скористатися, докладніше описані нижче:

Ви маєте право запитати нас, чи обробляємо ми вашу інформацію, і, якщо так, ви можете запитати доступ до вашої особистої інформації. Це дає вам змогу отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, і певну іншу інформацію про вас. Ми не зобов’язані надавати цю інформацію, якщо це негативно вплине на права та свободи інших осіб. 
Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неповної або неточної особистої інформації, яку ми маємо про вас. 
Ви маєте право попросити нас видалити особисту інформацію за певних обставин, у тому числі, якщо ви відкликали згоду на її використання, або вона нам більше не потрібна у зв’язку з вашим обліковим записом або з інших законних причин. Існують також певні винятки, коли ми можемо відхилити запит на видалення, наприклад, коли персональні дані потрібні для дотримання вимог законодавства або у зв’язку з претензіями. 
Ви можете попросити нас призупинити обробку певної особистої інформації про вас, наприклад, якщо ви хочете, щоб ми встановили її точність або причину її обробки. 
Ви маєте право вимагати передачі певної вашої особистої інформації іншій стороні/компанії. Ми використовуємо її на підставі вашої згоди або окремої угоди з вами особисто. 
Якщо ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі законних інтересів (або інтересів третьої сторони), ви можете оскаржити це. Однак ми можемо мати право продовжувати обробку вашої інформації на основі наших законних інтересів, або якщо це стосується юридичних претензій. Ви також маєте право висунути заперечення, якщо ми обробляємо вашу особисту інформацію для цілей прямого маркетингу. 
Ви можете оскаржити будь-яке автоматизоване рішення, прийняте щодо вас, якщо воно має юридичний або аналогічний значний вплив, і попросити його переглянути. 
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені Європейського Союзу, в якій ви постійно проживаєте, в якій ми знаходимося, або де мало місце ймовірне порушення законодавства про захист даних.

Деякі з цих прав застосовуються лише за певних обставин. Якщо ви хочете скористатися або обговорити будь-яке з цих прав, зв’яжіться з нами.

Інформаційна безпека

Ми прагнемо зберігати вашу особисту інформацію в безпеці. У нас є фізичні, технічні та адміністративні заходи, щоб запобігти несанкціонованому доступу чи використанню вашої інформації.

Посилання на сторонні сайти

Наш вебсайт, інформаційні листи, розсилки новин електронною поштою та інші повідомлення періодично можуть містити посилання на/з вебсайтів інших осіб, включаючи наші партнерські мережі, рекламодавців та інші групи компаній та/або соціальні мережі, які пропонуються вам і підтримуються вашим браузером.

Персональні дані, які ви надаєте через ці вебсайти, не підпадають під дію цієї Політики конфіденційності, і ми не відповідаємо за обробку ваших персональних даних на таких вебсайтах. Якщо ви переходите за посиланням на будь-який із таких вебсайтів, зауважте, що ці вебсайти мають власні повідомлення про конфіденційність, у яких буде вказано, як ваша інформація збирається та обробляється під час відвідування цих сайтів. Щоб отримати додаткову інформацію про мету та обсяг збору та обробки даних у зв’язку з функціями обміну в соціальних мережах, ознайомтеся з повідомленням про конфіденційність організацій, через які ви вирішили поділитися. 
 

Автоматизований процес прийняття рішень

Ми можемо використовувати деякі екземпляри ваших даних, щоб налаштувати наші Послуги та інформацію, яку ми вам надаємо, а також задовольнити ваші потреби, наприклад країну адреси та історію операцій. Наприклад, якщо ви часто надсилаєте кошти в одній певній валюті в іншу, ми можемо використовувати цю інформацію, щоб інформувати вас про нові оновлення продуктів або функції, які можуть бути для вас корисними. Коли ми робимо це, ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення захисту вашої конфіденційності та безпеки, і ми використовуємо лише анонімні дані, коли це можливо.

Діти

Ми свідомо не збираємо інформацію про дітей чи інших осіб віком до 18 років. Якщо вам менше 18 років, ви не можете надавати нам будь-яку особисту інформацію або підписуватися на послуги. Якщо ви вважаєте, що ми могли отримати будь-яку особисту інформацію від/про особу віком до 18 років, зв’яжіться з DPO.