System Monitoring Specialist

У команду української платформи для прийому платежів Interkassa шукаємо досвідченого та цілеспрямованого System Monitoring Specialist

Основні обовʼязки:

• Моніторинг онлайн графіків трафіку на предмет відхилень від показників норми.
• Моніторинг і аналіз алертів.
• Переключення мерчантів на резервні канали, за заздалегідь узгодженими і налаштованим моделям.
• Контроль резервів по ключовим мерчантам.
• Аналіз роутинга/коректності маршрутизації та роботи терміналів.
• Моніторинг soft/hard помилок та актуалізація відображення помилок.
• Налаштування дашбордів, графіків, алертів у Grafana, а також їх корекція.
• Проведення аналізу показників конверсії, а також інших метрик за запитом мерчанта.
• Моніторинг і супроводження по помилкам нових інтеграцій і мерчантів.
• Аналітика по конверсії в контексті роботи наших блэк листів і антифрод фільтрів по мерчантам.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо маєш:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року.
• Маєш досвід роботи з MySQL, Grafana, Kibana, GCP, Jira, PageDuty, Confluence.
• Уміння аналізувати велику кількість даних.
• Любиш навчатися новому та працювати з проектами де є велика кількість невідомих.
• Стресостійкість, системність та високу орієнтацію на результат.

Що ми пропонуємо

Ми впевнені, що крутий продукт створює крута команда! Тому для тих, хто готовий працювати та розвиватися, ми надаємо максимально комфортні умови.

Робота віддалено або в офісі 

Зараз більша частина нашої команди працює віддалено, але офіс в Києві відкритий. Тож, щоб побачитися з колегами чи змінити обстановку, можна приїхати у будь-який робочий день. Oфіс — поруч з метро Шулявська і має все необхідне для комфортної роботи у разі блекауту, а також надійне укриття, де можна перечекати тривогу.

Стабільність 

Нам вдалося адаптувати бізнес до нових умов: ми й надалі розвиваємо продукт і виходимо на нові ринки. Ми зберігаємо усі робочі місця і для тих, хто на фронті, і для тих, хто в тилу. Кожен у нашій команді отримує зарплату повністю і без затримок.

Оплачувана відпустка та лікарняний 

У вас є 24 дні відпустки. Якщо на кінець року є невикористані дні, вони переносяться на наступний. У випадку хвороби можна лікуватися й набиратися сил скільки треба: ми не вимагаємо довідок від лікаря.

Техніка на ваш вибір 

Ми надаємо можливість за бажанням працювати на iOS чи Windows. Якщо буде необхідність, підберемо ноутбук чи комп'ютер відповідно до побажань і робочих задач.

Святкування важливих подій 

Хоч зараз ми і не поруч, але все одно разом. Усією командою радіємо весіллям колег, святкуємо дні народження, вітаємо з поповненням у родині, річницею роботи чи новим кар?єрним досягненням.

Командний дух та підтримка

Ми завжди відкриті та любимо допомагати не тільки благодійним фондам чи армії, але й один одному. Знайти житло, бензин чи морально підтримати — звична справа для нас. Достатньо звернення до HR-iв чи повідомлення в загальний чат, щоб отримати допомогу. Саме у такий спосіб ми вже закрили десятки зборів на гуманітарні та військові потреби, а також допомогли колегам у вирішенні особистих питань.

Якщо в тебе є бажання працювати в класному колективі, розвиватися і стрімко досягати амбітних цілей —  залишай своє резюме, адже це вже перший крок до успіху.